15ok নিয়ম ও শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 15ok প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বেট রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচের প্রতিটি ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 15ok ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://15ok.bet-এ প্রদত্ত 15ok ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত গেমিং ও বেটিং সেবায় অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বোনাস দাবি করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি এই শর্তগুলি তাদের সম্পূর্ণতায় নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন। যদি আপনি এখানে কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
এই শর্তগুলি যেকোনো সময় পরিবর্তনের সাপেক্ষ। যেকোনো পরিবর্তনের পরে 15ok প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণ গঠন করে। খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী।
২. মূল শর্তগুলির ব্যাখ্যা
নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি এই শর্তাবলী জুড়ে প্রযোজ্য যেখানে বড় হাতের শর্তগুলি উপস্থিত হয়।
৩. যোগ্যতা
15ok প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 15ok যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশনের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যে ব্যক্তিরা পূর্বে সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে চিহ্নিত হয়েছেন, প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হয়েছেন, বা নীতি লঙ্ঘনের জন্য যাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে তারা 15ok সহায়তার কাছ থেকে স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়া পুনরায় নিবন্ধনের যোগ্য নয়।
প্রতিটি খেলোয়াড় 15ok প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিবারের সাথে সংযুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
15ok প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত হয়। অনলাইন জুয়া তাদের এখতিয়ারে বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য খেলোয়াড়রা একমাত্র দায়ী।
৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ
15ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে আপনার আইনগত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য অনুরোধকৃত বিবরণ সহ সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
15ok খেলোয়াড়ের সম্পর্কের যেকোনো পর্যায়ে KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC-এ সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
15ok কর্মীরা কখনো কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা OTP কোড চাইবেন না। যদি আপনি 15ok থেকে দাবি করে এমন কোনো অনুরোধ পান, তাহলে এটিকে ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।
৫. জমা এবং উত্তোলন
15ok bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সহ নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
15ok প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমা ৳300। প্ল্যাটফর্ম দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা নির্ধারণ করা নেই; তবে, পৃথক পেমেন্ট পদ্ধতি তাদের নিজস্ব লেনদেনের সীমা আরোপ করতে পারে।
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳500। উত্তোলন শুধুমাত্র পূর্বে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি বা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট-মালিকের পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
15ok স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং ঘণ্টায় bKash এবং Nagad অনুরোধের জন্য 15 মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক ট্রান্সফার 24 ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখা হয়।
৬. বোনাস এবং প্রমোশন
15ok প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রতিটি অফারের সাথে থাকা নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তের সাপেক্ষে। সাধারণ যোগ্যতার জন্য ভালো অবস্থায় একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।
নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না করলে, বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
বোনাসের শর্ত শোষণ, অপব্যবহার বা এড়িয়ে যাওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা — একই প্রমোশন দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বাজি ধরার শর্ত পরিষ্কার করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা, রোলওভার ঝুঁকি কমাতে হেজিং বেট সহ — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার ফলাফল হবে।
এই সাধারণ শর্তাবলী এবং একটি নির্দিষ্ট বোনাস প্রমোশনের শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, সেই প্রমোশনের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বিষয়গুলির জন্য নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
15ok শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে জুয়ার সেবা প্রদান করে। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব জুয়ার আচরণ পরিচালনার জন্য দায়ী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এমন তহবিল দিয়ে জুয়া খেলছেন যা আপনি হারাতে সামর্থ্য রাখেন।
15ok খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করে। স্ব-বর্জন অনুরোধগুলি 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্বাচিত সর্বনিম্ন বর্জন সময়ের জন্য বিপরীত করা যায় না।
15ok নাবালক জুয়া প্রতিরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয়। যেখানে 15ok চিহ্নিত করে বা সন্দেহ করে যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম, সেখানে বয়স যাচাইকরণের অপেক্ষায় অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
৮. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ 15ok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্টিং হতে পারে।
- জালিয়াতি: আপনার 15ok অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে চুরি করা, অননুমোদিত বা জালিয়াতিমূলকভাবে প্রাপ্ত পেমেন্ট উপকরণ ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার: অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় পাচার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। 15ok সন্দেহজনক অর্থ পাচার কার্যকলাপ প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করতে বাধ্য।
- যোগসাজশ: কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা, পোকারে চিপ ডাম্পিং বা লাইভ ডিলারের হোল-কার্ড তথ্য শেয়ার করা সহ।
- স্বয়ংক্রিয় খেলা: গেমপ্লে স্বয়ংক্রিয় করতে, গেম মেকানিক্স শোষণ করতে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়াতে 15ok দ্বারা প্রদত্ত নয় এমন বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুলস বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
- হয়রানি: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 15ok কর্মীদের, লাইভ ডিলারদের বা অন্য খেলোয়াড়দের দিকে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
৯. মেধা সম্পত্তি
15ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউট সহ — 15ok বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি।
15ok আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি ব্যক্তিগত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
15ok প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করে কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্ম নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতার কারণে অনুপলব্ধ হতে পারে।
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 15ok-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 30-দিনের মধ্যে আপনার 15ok অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
এই দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ধারায় কোনো কিছু জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 15ok-এর দায় সীমিত করবে না।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার 15ok অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
15ok যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে আপনি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন, নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন, মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন, বা প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের প্রয়োজনে নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় 15ok যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১২. এই শর্তাবলীর সংশোধনী
15ok যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা হবে। পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ হলে, 15ok প্ল্যাটফর্ম বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।
যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ
এই শর্তাবলী এবং সেগুলির সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি 15ok প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। 15ok বাংলাদেশ বাজারকে সেবা দেওয়া একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনা করে।
আপনার এবং 15ok-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সমাধানের চেষ্টা করার জন্য প্রথমে সরল বিশ্বাসে 15ok সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন। 15ok প্রাপ্তির 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, অ্যাকাউন্টের বিষয়, পেমেন্টের প্রশ্ন বা অন্য যেকোনো বিষয় সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে 15ok সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত জিজ্ঞাসা ইংরেজিতে পরিচালিত হয়।
আপনার জিজ্ঞাসা পাঠান [email protected]